444db নিয়ম ও শর্তাবলী —
সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 444db প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 444db.bet ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে স্বীকার ও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

444db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব, তবে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পুনরায় পড়া আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত। কোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে 444db-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

444db-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে।

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যকে পাসওয়ার্ড দেওয়া বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• KYC যাচাইকরণ: উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, 444db অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ যাচাই করা হবে এবং কোনো সন্দেহ হলে বয়স প্রমাণের দলিল চাওয়া হবে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে উভয়ের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে পিতামাতীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

444db বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

• মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳/BDT) হবে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ: আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ছাড়া অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন করা নিষিদ্ধ।
• লেনদেন যাচাই: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 444db তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
• ফি ও চার্জ: 444db সাধারণত জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত নিচের বোনাস বিভাগে দেখুন।

444db বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উৎসব অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার পর (সাধারণত ২০x থেকে ৩৫x) বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হয়।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একটি বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য। বোনাসের শর্তে উল্লিখিত গেমের বাইরে বোনাস ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারচুপি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালে প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেট সীমা থাকতে পারে। অফারের বিবরণে এই সীমা উল্লেখ থাকবে।

444db ব্যব হারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• সঠিক তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপডেট ও সঠিক রাখুন। নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করুন।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে থেকে গেম খেলুন। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সহায়তা নিন।
• আইনি সম্মতি: আপনার নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। 444db ব্যবহার আপনার এলাকায় আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করুন।
• প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা মেনে চলা: প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত করে এমন কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করবেন না।
• কমিউনিটি আচরণ: লাইভ গেম বা চ্যাটে অশালীন, বৈষম্যমূলক বা হুমকিমূলক আচরণ করবেন না।

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার যেকোনো চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে হোক বা অন্য কোনো কারণে।
• সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে বট, হ্যাকিং টুল, ক্র্যাকড সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে পরস্পরকে সুবিধা দেওয়ার উদ্দেশ্যে সমন্বিতভাবে খেলা।
• চার্জব্যাক অপব্যবহার: ইচ্ছাকৃতভাবে অযৌক্তিক চার্জব্যাক দাবি করা।
• বুকি আর্বিট্রেজ: নিয়মতান্ত্রিক আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস হান্টিং কৌশল ব্যবহার।

আপনি যেকোনো সময় আপনার 444db অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• স্বেচ্ছায় বন্ধ: আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• 444db কর্তৃক বন্ধ: শর্ত লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে 444db যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে বাজেয়াপ্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

444db একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা নেয়। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 444db দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউন বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর ভুল: ভুল পেমেন্ট তথ্য, ভুল বেট বা অ্যাকাউন্টের অনিরাপদ ব্যবহারের কারণে ক্ষতি হলে।
• গেমিং ক্ষতি: গেমে হার বা আর্থিক ক্ষতির জন্য 444db দায়ী নয়। গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি) বা গেম প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি) ত্রুটির কারণে সমস্যা হলে।
• ফোর্স ম্যাজোর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।

444db আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

• অভিযোগ দাখিল: যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট)।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: গেমের ফলাফল বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে 444db-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ভাষা: সমস্ত আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি বাংলা বা ইংরেজিতে হতে পারে।